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2028年を見据えたLLMO施策!今やるべき施策と「禁じ手」の判断基準

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2028年を見据えたLLMO施策!今やるべき施策と「禁じ手」の判断基準

焦りで動き出した施策が、将来の負債になる。LLMO領域では今まさにこの構造が多くの企業で起きています。

LLMO研究所が一貫して伝えているのは「LLMO対策はやるな、まず現状把握が先」という順序です。

しかしこれは「LLMOに取り組むな」という意味ではありません。「何をやるかより、何をやらないかの判断が先」ということです。

2026年時点で効果があるように見える施策の中には、2028年のAI検索環境が本格化した時点で大きな負債になるリスクを内包しているものがあります。

本記事では、短期的には効果があっても将来的に負債化するリスクの高い施策を具体的に取り上げ、2028年時点でも有効であり続ける施策との判断基準を整理します。

何をすべきかだけでなく何をすべきでないかを知ることが、2028年のブルーオーシャン期を先行者優位として活用するための出発点です。

1. 2028年、AI検索環境はどう変わるのか

今うまくいっているからこのまま続ける。その判断が、2028年時点で最大のリスクになる可能性があります。

AI検索の技術進化・普及速度・ユーザー行動の変化を正確に把握しないまま施策を積み上げることは、環境が変わった瞬間に全て無効化されるリスクを内包しています。

この章では、2028年に向けてAI検索環境がどのように変化するかを整理し、施策の判断基準を理解するための前提を共有します。

1-1. AI検索の本格化が引き起こす3つの構造変化

2026年現在、AI検索はまだ「普及初期」の段階にあります。

Google AI Overviewsの展開・ChatGPT SearchやPerplexityなどの台頭によって、ユーザーが情報を得るルートは確実に変化していますが、多くの企業にとってAI検索への対応は「やっておいた方がよい施策」の位置づけです。

しかし2028年を見据えると、この状況は大きく変わります。LLMO研究所が予測するAI検索環境の変化は3つの軸で整理できます。

  • AI回答の精度向上による一次情報への依存度上昇

現在のAIは学習データの偏りや古さによってハルシネーションが発生しやすい状態にありますが、RAG(検索拡張生成)技術の高度化とリアルタイム情報との統合が進むことで、AIは「信頼できる一次情報源」を優先的に参照する傾向が強まります。

一次情報を持たない企業は、引用経済での競争から脱落するリスクが高まります。

※参照:https://www.frontiersin.org/journals/artificial-intelligence/articles/10.3389/frai.2025.1622292/full

  • ナレッジグラフの精緻化と情報の正確性について

Googleは構造化データを通じてページのコンテンツや意図を正確に理解しようとしています。会社や個人に関する情報はウェブ上のマークアップなどから収集されナレッジグラフの構築に利用されます。ナレッジグラフの元となるデータに誤りや不完全な内容が含まれていると、Googleがその実体を正しく把握できなくなる原因となります。

公式のガイドラインによれば、不正確なデータを多数提供するよりも、少数であっても完全で正確なデータを提供することが極めて重要です。誤った情報が蓄積されると検索結果での見え方やユーザーの信頼性に悪影響を及ぼす可能性があります。常に最新の正確な情報をマークアップし続けることは、将来の情報の整合性を保ち 管理の負担を最小限に抑えるために不可欠な取り組みとなります。

※参照:https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/intro-structured-data?hl=ja

  • AI検索の主流化によるゼロクリック化の加速

SparkToroが2024年に発表した調査「2024 Zero-Click Search Study」によれば、すでにGoogle検索の約60%がゼロクリックで完結しています。

2028年にはこの割合がさらに上昇し、Webサイトへの訪問を前提としたマーケティング設計の有効性が根本的に問われる時代になります。

   ※参照:https://sparktoro.com/blog/2024-zero-click-search-study/

1-2. ブルーオーシャン期は今だけという現実

LLMO研究所がバリュープロポジションの中で「2028年のAI検索全面移行前のブルーオーシャン期」と位置づけているのは、先行者優位を確立できる期間が限られているという認識に基づいています。

現時点でナレッジグラフを整備し、一次情報を蓄積し、選ばれる理由を正確にAIに伝える設計を完了している企業は、まだ少数にとどまっています。

しかし2028年にAI検索が主流化した時点では、先行企業との差は「施策の有無」から「蓄積量の差」に変わります。

施策を始めるタイミングが1〜2年遅れるだけで、引用経済における競争上の不利が固定化されるリスクがあります。

だからこそ「今、何をやらないか」の判断が重要です。負債化リスクの高い施策に投資することは、ブルーオーシャン期を消費しながら将来のコストを積み上げる行為になります。

2. 負債化リスクの高いLLMO施策5つ

今すぐ効果が出るという言葉で提案される施策の中には、2028年時点で負債になるリスクを内包しているものがあります。

LLMO研究所が「施策ベース業者」と呼ぶ他社が提供する画一的な施策提案の多くがこのカテゴリに含まれます。

この章では、負債化リスクの高い施策を5つ取り上げ、なぜ負債化するのかという構造的な理由を整理します。

以下の表は、5つの負債化リスク施策を負債化の理由・代替となる考え方とともに整理したものです。個別の施策を「やる・やらない」ではなく、「なぜやるのか・何を目的にするのか」の設計から問い直すための判断基準として参照してください。

▼ 負債化リスクの高いLLMO施策と代替の考え方

施策短期的な効果負債化のリスク代替となる考え方
AI向けFAQの量産AIOに引用される頻度が上昇する質の低いFAQはAIモデルの精度向上とともに引用対象から脱落する選ばれる理由に直結するFAQを少数・高品質で設計する
PR Timesの大量配信メディア言及数が増加しサイテーションが上がる内容の薄いリリースはナレッジグラフ上でノイズとして蓄積される一次情報・調査結果を持つリリースに絞り品質を優先する
構造化データの網羅的実装クローラーへの伝達精度が上がる情報設計が未整備のまま実装してもAI引用の精度は改善しない守りの情報設計を先に整えたうえで補助として実装する
AIツールによるコンテンツ量産短期間でページ数・キーワード網羅率が上がる意味完結性・主体明示性のないコンテンツは引用対象として選ばれない発信主体が明確で一次情報を持つ定義系コンテンツを優先する
競合分析レポートの定期提供AI動向の把握・社内共有に活用できる分析を見ているだけで施策に接続されない場合は投資対効果がゼロになる分析結果をナレッジグラフ整備・情報設計の改善に直接接続する

2-1. 負債施策1 AI向けFAQの量産

FAQをAIに引用されやすい形式で大量に作成するというアプローチは、2026年時点では一定の効果を生む場合があります。しかし2028年に向けて、このアプローチには構造的なリスクが存在します。

問題の本質は「誰が・何のために発信しているか」という主体明示性と「選ばれる理由に直結しているか」という内容の質です。

「よくある質問」という形式で量産されたFAQは、AIにとって「業界一般論の集積」として処理され、自社の差別化情報として引用される確率が下がります。

さらにAIモデルの精度向上とともに、薄い内容のFAQは引用候補から除外される方向に変化していきます。

LLMO研究所が推奨するのは、FAQを「選ばれる理由を問いと答えの形式で表現したもの」として設計する考え方です。

「なぜ当社のサービスはLLMO研究所の定義するLLMO三原則に準拠しているのか」というように、自社の独自概念・定義・ポジションに根ざした問いと答えを設計することで、FAQが一次情報として機能します。

2-2. 負債施策2 PR Timesへの大量配信

PR Timesを出せば引用されるという発想は、他社の施策ベース業者が最も頻繁に提案する施策の一つです。メディア言及数の増加・サイテーションの向上という短期的な効果は確かに存在します。

しかし問題は「何を発信するか」です。

内容の薄いプレスリリースを大量に配信することは、ナレッジグラフ上に「この企業は情報量はあるが一次情報ではない」というシグナルを蓄積させるリスクがあります。

AIはメディア掲載数ではなく「その情報が業界の起点になっているか」を評価する傾向があります。

LLMO研究所が推奨するのは「一次情報を持つプレスリリースに絞る」という考え方です。

自社独自の調査データ・フレームワーク・定義を起点としたリリースは、AIにとって「この企業が情報の起点」として認識される構造を生みます。

月10本の薄いリリースより、四半期1本の一次情報を持つリリースの方が、引用経済での貢献度は高くなります。

2-3. 負債施策3 構造化データの網羅的実装

構造化データを全ページに実装すればAIOに出やすくなるという提案は、テクニカル対策として一定の根拠があります。しかし情報設計が整っていない状態での網羅的実装は、2028年に向けて負債化するリスクがあります。

GoogleはAIOの引用元選定において、構造化データをページ内容を把握するための「補助シグナル」として参照します。

しかし補助とは、主となる情報の質があってこそ機能するものです。

h1が複数存在する・h2の意味単位が崩れている・選ばれる理由がテキストではなく画像でしか表現されていない状態のページに構造化データを実装しても、AI引用の精度は改善しません。

※参照:https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/intro-structured-data?hl=ja

2-4. 負債施策4 AIツールによるコンテンツ量産

生成AIを使って短期間に大量のコンテンツを作成し、キーワード網羅率とページ数を増やすアプローチは、SEO的な効果を生む場合があります。しかし、これは情報の信頼性を損なうリスクが高い施策のひとつです。

サーベイ論文「A Survey on Hallucination in Large Language Models」(arXiv 2023)でも指摘されているように、LLMが生成するコンテンツは学習データの誤情報やバイアスを反映しやすく、事実に基づかない内容を生成する「模倣的な虚偽(Imitative Falsehood)」のリスクがあります。

AIによってコンテンツ作成の障壁が著しく下がったことは、インターネット上のエコシステム全体の信頼性に深刻な影響を及ぼすと論じられています。

また、AI生成コンテンツがウェブ上に氾濫し、それが検索拡張生成(RAG)などの参照元に混入することで、情報の正確な検証が困難になる課題も指摘されています。

独自性のない情報の量産は、AIによる情報の識別を妨げ、結果として自社に関する情報の正確な認識を阻害する要因となります。

※参照:https://arxiv.org/html/2311.05232v2

2-5. 負債施策5 目的なきモニタリングレポート

AI検索での自社言及状況を定期的にレポートするというサービスを提供する業者が増えています。競合の言及状況・自社の引用頻度・AI回答の内容変化を追跡すること自体は有意義です。

しかしモニタリングが見ているだけで終わっている場合、これは投資対効果がゼロの施策です。

負債化のリスクは「分析コストを支払い続けながら、施策への接続が生まれない」という状態の長期化です。

モニタリングで明らかになった問題(誤引用・文脈ずれ・競合との混同)が、ナレッジグラフの整備や情報設計の改善に直接接続されなければ、観測期間が長くなるほど問題の蓄積だけが進みます。

LLMO研究所がモニタリングと診断を「施策の起点」として設計するのはこのためです。

「なぜそのAI回答になっているか」を解析し、ナレッジグラフ上の問題を特定し、情報設計の改善に直結させる伴走型のプロセスが、モニタリングを投資対効果のある施策に変えます。

3. 2028年でも有効であり続ける施策の判断基準

負債化リスクの高い施策を理解したうえで、次に問われるのは「では何が2028年でも有効か」という基準の整理です。

LLMO研究所が考える判断基準は「テクニックかどうか」ではありません。「選ばれる理由の設計に根ざしているかどうか」という一点に集約されます。

この章では、その判断基準を3つの軸で整理します。

3-1. 判断軸1「一次情報になっているか」

2028年に向けて有効であり続ける施策の最も重要な条件は「自社が情報の起点になっているか」です。

他の誰も発信していないデータ・定義・フレームワーク・事例を持つ企業は、AIが情報を参照する際に「この分野の一次情報源」として認識される構造を持ちます。

一次情報の持ち方には段階があります。最初の段階は「自社の定義を持つこと」です。

「LLMO研究所が定義するLLMO三原則」のように、業界一般の概念を自社の観点で再定義することが一次情報の最小単位です。次の段階は「自社の調査データを持つこと」です。

業界調査・顧客調査・AI引用の観測データなど、自社のみが保有するデータを発信することで、AIにとって参照すべき根拠としての引用頻度が高まります。

ナレッジグラフとAI引用の観点から見ると、一次情報の蓄積は複利で機能します。

自社の定義が他のメディアに引用され、その引用がさらに別のAIの参照源となる構造が生まれると、ナレッジグラフ上での自社の情報の重みが累積的に増加します。

2028年に向けて今から一次情報を積み上げることが、先行者優位の確立に直結します。

3-2. 判断軸2「ナレッジグラフの整備に直結しているか」

施策が2028年でも有効かどうかを判断するもう一つの基準は「ナレッジグラフ上の自社の情報の質を高めるか」という問いです。

ナレッジグラフは、AIが自社を「誰が・何を・どのような関係で提供しているか」という形式で理解するための知識データベースです。

HTMLタグを整えること・FAQを設計すること・一次情報を発信することはすべて、最終的にナレッジグラフ上での自社の情報の精度を高めることに貢献します。

逆に、ナレッジグラフへの接続が見えない施策は、2028年時点での有効性が低くなるリスクがあります。

以下の表は、施策がナレッジグラフの整備に直結しているかどうかという観点で、有効な施策と有効性が低い施策を比較したものです。投資先の施策がどちらに属するかを判断する基準として参照してください。

▼ ナレッジグラフ整備への接続性による施策評価

施策ナレッジグラフへの接続性2028年での有効性
自社定義・フレームワークの発信エンティティとしての自社の輪郭を強化する高い
一次情報を持つプレスリリース第三者メディアからの言及がナレッジグラフを補強する高い
意味完結性のあるFAQ設計問いと答えの形式がAIの参照構造と一致する中〜高
HTMLタグ・構造化データの整備情報の意味設計が先にある場合に有効
AI生成コンテンツの量産一次情報・主体明示性が欠如しやすい低い
内容の薄いPR配信ノイズとして処理されるリスクがある低い

この表の右列で「高い」と評価される施策に共通しているのは「自社が情報の起点になっている」という点です。AIはナレッジグラフを通じて「この情報はどこから来たか」を評価しており、自社が起点にある情報ほど引用経済での競争優位が高まります。

3-3. 判断軸3「選ばれる理由の設計に根ざしているか」

施策の2028年有効性を判断する第三の基準は「その施策が、選ばれる理由の設計から逆算されているか」という問いです。

LLMO研究所がポジショニング戦略の上流に「差別化ポジション設計」を置くのは、選ばれる理由が設計されていない状態でどれだけ施策を重ねても、AIに正確に語られる状態にはならないからです。

まず「なぜ選ばれないかを解析する」、次に「強みを言語化する」、そして「比較検討で刺さるストーリーを構築する」という3段階を経て初めて、施策が正しい方向を向きます。

2028年に負債化しない施策の共通点は、この3段階の設計を起点として逆算されているということです。

逆に言えば、この3段階を省いて施策だけを実行することが、負債化の最大の原因であり、LLMO研究所が「本質からの逆算」と呼ぶアプローチが必要な理由です。

施策の種類ではなく、施策の設計の出発点を問うことが、2028年に向けた判断基準の核心です。

4. LLMO研究所が推奨する「負債を生まない設計」の原則

負債化リスクの高い施策と有効な施策の判断基準を理解したうえで、実際にどのような設計プロセスで進めるべきかを整理します。LLMO研究所が推奨するのは「攻守一体設計」の考え方です。

守り(ナレッジグラフの誤情報修正・情報設計の基盤整備)を先に固め、そのうえで攻め(一次情報の発信・引用経済での存在感向上)に移行する順序が、2028年に向けて負債を生まない設計の基本原則です。

4-1. 守りの設計「ナレッジグラフの現状を診断する」

最初に行うべきは、現在AIが自社をどのように認識しているかの診断です。主要なAI(ChatGPT・Gemini・Claude)とGoogle検索のナレッジパネルに自社名を入力し、以下の観点で現状を記録します。

以下の表は、ナレッジグラフ診断で確認すべき観点を優先度とともに整理したものです。優先度「最高」の2項目に問題がある場合は、他の施策よりも先にこの修正に集中することを推奨します。

▼ ナレッジグラフ診断チェックリスト

確認観点チェック内容優先度
基本情報の正確性事業内容・サービス概要・設立年・代表者が正確か最高
選ばれる理由の反映自社の強みや差別化軸がAIに正確に認識されているか最高
競合との混同の有無競合他社と自社が混同されていないか
古情報の残存廃止サービス・変更された情報が残っていないか
文脈の適切さ不利な文脈・誤った業界カテゴリに分類されていないか
一次情報としての扱い「○○研究所によれば」として引用されているか

診断の結果、誤情報・古情報・競合との混同が確認された場合は、守りの施策(定義コンテンツの整備・情報の更新・不正確なナレッジグラフシグナルの修正)を優先します。

この守りの基盤なしに攻めの施策を実行することが、2028年に向けた負債の最大の発生源です。

4-2. 攻めの設計「一次情報の蓄積を計画する」

守りの基盤が整った後、一次情報の計画的な蓄積に移行します。攻めの設計において最も重要なのは「何を発信するか」ではなく「自社が情報の起点になれる領域を先に特定する」ことです。

LLMO研究所が推奨する一次情報の設計優先順位は以下の通りです。まず自社の独自概念・定義を持つコンテンツの整備が出発点です。

業界一般の概念を自社の観点で再定義した情報が、ナレッジグラフ上でのエンティティとしての自社の輪郭を形成する起点になります。

次に自社調査・観測データを起点とするコンテンツを設計します。数値・調査方法・出典をセットで発信することで、AIから根拠として引用される一次情報源として認識される確率が高まります。

そして自社が設定した比較軸でのコンテンツ発信が最終ステップです。

競合との比較において「どの観点で比較されるべきか」を自社が先行定義することで、比較文脈における自社の立ち位置をナレッジグラフ上で固定できます。

この順序で一次情報を蓄積することで、ナレッジグラフ上での自社の「情報の重み」が累積的に増加します。一次情報の蓄積は複利で機能するため、着手のタイミングが早いほど2028年時点での先行者優位が大きくなります。

4-3. 統合設計「Web広報パワーとして一元管理する」

守りと攻めの設計を単体の施策として切り離さず、SEO・サイテーション(AI引用)・PR/MEOを「Web広報パワー」として一元的に設計・管理することが、2028年に向けて負債を生まない構造をつくります。

この統合設計を機能させるために重要なのは「定量化」と「スコア管理」という視点です。

SEOの順位・AI引用頻度・メディア掲載数・ナレッジグラフ上の情報精度などを「Web広報パワー」として一元的にスコア化し、現状把握・目標設定・進捗管理を継続的に行うことで、施策が負債化していないかをリアルタイムで監視できます。

施策を個別に評価するのではなく、ブランド認知の定量的な拡大として一元的に管理することが、持続的な選ばれる構造を維持するための実務的な基盤です。

施策が互いを強化し合う統合設計が、「比較検討でも、AI検索でも、第一想起に選ばれる」ブランドとして社会に認知される状態を持続的につくります。

5. まとめとよくある質問(Q&A)

本記事では、2028年に向けて負債化するリスクの高いLLMO施策として「AI向けFAQの量産」「PR Timesの大量配信」「構造化データの網羅的実装」「AIツールによるコンテンツ量産」「目的なきモニタリングレポート」の5つを取り上げ、
2028年でも有効であり続ける施策の判断基準として「一次情報になっているか」「ナレッジグラフの整備に直結しているか」「選ばれる理由の設計に根ざしているか」という3軸を整理しました。

LLMO研究所が「LLMO対策はやるな、まず現状把握が先」と伝えるのは、対策そのものを否定しているのではありません。

ナレッジグラフの現状を把握せずに施策を重ねることが、2028年時点での負債を生み出す最大の原因だからです。

判断の起点は施策の種類ではなく、施策の出発点が「選ばれる理由の設計」から逆算されているかどうかです。

LLMO研究所が推奨する「攻守一体設計」の順序は一貫しています。

ナレッジグラフを診断し、守りの基盤を整え、一次情報を計画的に蓄積し、SEO・サイテーション・PR/MEOを「Web広報パワー」として定量化・スコア管理しながら統合設計する。

この順序を守ることが、2028年のブルーオーシャン期を先行者優位として活用し、「比較検討でも、AI検索でも、第一想起に選ばれる」ブランドとして社会に認知されることにつながります。

LLMO研究所は「施策ありき」ではなく、ナレッジグラフ分析を起点とした上流戦略設計によって、顧客ブランドがAIに正しく認識される状態を本質的に構築する伴走型コンサルティングを提供しています。

今日、まず自社のナレッジグラフの状態を診断することが、2028年に向けた最初の一歩です。

5-1. よくある質問(Q&A)

Q1. 今すでに量産したコンテンツがある場合、どう対処すればいいですか?

A. 量産したコンテンツをすべて削除する必要はありません。まずGoogleの「コンテンツの自己評価」を活用し、各ページが「ユーザーを第一に考えたもの」であるか客観的に評価します。

独自の情報や実体験、深い知識に基づいた価値を提供できているかが判断基準となります。

順位上げを目的とした「検索エンジン第一」のページや、価値を付加しない要約、自動化による大量生成は再評価が必要です。

掲載順位が下がったページを精査し、ユーザーが目的を果たすのに十分な情報を得られる質へと改善を図ることが重要です。

量より質を優先し、正確で信頼性の高い情報を届ける設計へと計画的に移行してください。

※参照:https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content?hl=ja

Q2. PR Timesの配信をすべてやめるべきですか?

A. やめる必要はありません。問題は「量」ではなく「何を発信するか」です。自社独自の調査データ・業界定義・事例を起点としたリリースは引用経済において有効に機能します。

見直すべきは「自社にしか発信できない情報があるか」という基準です。

この基準を満たさないリリースの頻度を下げ、一次情報を持つリリースに絞ることで、同じ配信コストでナレッジグラフへの貢献度を大幅に高められます。

月10本の薄いリリースより、四半期1本の一次情報を持つリリースへの転換が推奨されます。

Q3. 競合がLLMO施策を積極的に進めている場合、急いで量産で対抗すべきですか?

A. 量産で対抗することは推奨しません。競合が負債化リスクの高い施策を積極的に進めているとすれば、2028年時点では競合の方が大きなコストを負うことになります。

むしろ競合が量産で表面的な露出を拡大している間に、ナレッジグラフの整備・一次情報の蓄積・選ばれる理由の言語化という「2028年でも有効な施策」を着実に実行することが、長期的な競争優位の確立につながります。

LLMO研究所が逆張りポジションを取るのはこの構造認識に基づいています。

Q4. 自社が「選ばれる理由」を言語化できていない場合、LLMOに取り組めますか?

A. 独自の価値(選ばれる理由)を言語化することは、コンテンツ作成において非常に重要です。

Googleのガイドラインでは、コンテンツ制作における「なぜ(作成するのか)」という問いを最も重視しており、それが「人々の役に立つため」であることが評価の根拠となります。

サイトの主要な目的やテーマを明確にし、実体験や深い知識に基づいた独自の情報を提示できているかを再確認してください。

このプロセスを通じて、E-E-A-T(専門性・権威性・信頼性・経験)を高めることが、自社の強みを明確にすることに繋がります。

強みを言語化し、ユーザーに有益な体験を提供できる基盤を整えることは、検索エンジンとユーザーの両方から持続的な信頼を得るための実務的な第一歩となります。

※参照:https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content?hl=ja

Q5. LLMOの効果が出るまでの期間はどう見ればいいですか?

A.効果が現れる時期は一律ではありませんが、正確な情報の提供と質の高いコンテンツの蓄積が鍵となります。

不正確な情報の修正や構造化データの精緻化は、Googleが情報を正しく理解するための土台となり、将来的な管理負担を抑える重要な取り組みです。

Googleのシステムは有用性や信頼性を時間をかけて評価するため、短期的な変動ではなく、長期的な視点が求められます。

量より質を優先し、ユーザーを第一に考えた独自の価値を提供し続けることが重要です。正確で実質的な価値のある情報を地道に積み重ねることが、持続的な成果に繋がります。

※参照:https://blog.google/intl/ja-jp/company-news/technology/gemini-model-february-2024-jp/

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AUTHOR

監修者情報
木村 雄飛
LLMOコンサルタント

木村 雄飛

株式会社CAC identityでWebマーケティングとLLMO (AI検索最適化) 事業のディレクターを担当しています。「検索マーケティングの形が変わる中で、 企業はどう情報を届けるべきか」をテーマに、LLMOやSEO、コンテンツ戦略に関する知見を発信中。テクノロジーの進化を捉えつつ、実務に即した地に足のついたマーケティング戦略を得意としています。ガジェットや仕組み化/KPI化が好き。効率的なワークフロー構築(Notion愛好家)も大好物。